5月18日和19日分别是第50个国际博物馆日和第16个“中国旅游日”。为切实发挥好地区独特的文化资源优势和首善窗口示范作用，提升游客沉浸式参观体验，宣传地区红色文化、首都文化、北京中轴线文化，丰富中外参观游客对中国和北京的了解，讲好中国故事，讲好北京故事，在北京市文物局、东城文旅局的大力支持下，5月16日、17日，在天安门地区组织开展了主题宣传志愿服务活动。

活动期间，志愿者们积极向中外游客发放北京中轴线全貌地图、“故宫以东”文化地图和文博之旅、非遗匠心之旅、美食美宿指南、精品生活方式等旅游手册，热情介绍天安门周边文博场所和旅游路线，普及文明旅游知识，认真做好问询服务，接待咨询约四千人次。同时，安排人民英雄纪念碑专题讲解33场，引导游客了解革命历史、感悟爱国精神。