一、机构名称

北京市人民政府天安门地区管理委员会

二、联系方式

（一）办公地址：北京市东城区东交民巷44号

（二）工作时间：8：00-17：00（法定工作日）

（三）网    址：https://tamgw.beijing.gov.cn

（四）办公电话：010-86409660

（五）传    真：010-65250900

（六）通信地址：北京市东城区东交民巷44号

（七）邮政编码：100006

三、咨询服务

（一）咨询方式：电话咨询

（二）联系方式：

1.综合联系电话：010-86409660

2.天安门广场预约参观咨询：010-86409123                  

3.综合管理、应急保障：010-65117305，010-65118713 

4.天安门城楼开放服务：010-63095718          

5.城管环境秩序管理：010-65257650   

四、监督投诉

（一）投诉方式：电话投诉、信函投诉

（二）受理部门：办公室

（三）联系电话：010-86409660

（四）工作时间：8:00-17:00（法定工作日）

（五）通讯地址：北京市东城区东交民巷44号

（六）邮政编码：100006

（七）程序标准：

1.办公室接收投诉电话、信函

2.根据投诉内容告知相关部门予以解决

3.将解决结果通过电话告知投诉者