10月1日至8日，天安门地区组织开展了国庆期间志愿服务活动，在广场中心花坛、劳动人民文化宫南门、毛主席纪念堂存包处、党群服务中心等处动态设置服务岗位10余个，为广大游客提供文化讲解、参观咨询、秩序引导、扶老助残等服务。

天安门志愿服务队组织社会及高校志愿者共计297人次参加服务，服务总时长3564小时，解答游客咨询4.3万人次，开展人民英雄纪念碑文化讲解50余场；通过“红墙蓝衫”公众号发布天安门地区游览攻略，详细介绍地区各对外开放单位开放情况、交通管制措施及周边服务情况；配合我委开展地区旅游服务满意度调查，累计发放调查问卷3272份，总体满意率达95%以上。

组织协调首都公共文明引导员80人次在广场中心花坛、金水桥前等岗位开展文明引导服务，提供咨询指路服务3460人次、维护拍照秩序500余人次、劝阻不文明行为70余起。

天安门志愿者和文明引导员的文明引导与专业服务得到了广大游客的赞誉，维护了地区和谐、有序的参观游览秩序。

10月1日凌晨，我委组织129名天安门志愿者在观礼台上观看升国旗仪式，接受爱国主义教育，共庆祖国76周年华诞。