8月份，天安门志愿服务队组织市属高校学生及社会骨干志愿者共计165人次开展地区志愿服务活动，在人民英雄纪念碑前、广场东北地下通道南口、纪念堂存包处和国博北门等10个岗位为广大游客提供参观咨询、秩序引导、扶老助残等服务，服务时长1980小时，解答游客咨询近2.2万人次。同时，还组织志愿者们在庄严肃穆的氛围中瞻仰伟人遗容、聆听革命先辈们筚路蓝缕的奋斗征程，从历史中汲取力量，在赓续红色血脉中强化责任担当。  

暑期高温多雨、极端天气频发，天安门志愿服务队聚焦特殊群体关怀及秩序疏导，针对性强化服务措施：在安检排队区域定点值守，重点关注老人、小孩及体弱多病者，遇有游客高温不适，及时引导至阴凉处并联系现场工作人员处置；提前播报安检流程、提醒游客准备证件，协助现场工作人员耐心疏导游客，维护地区旅游秩序平稳。