五月的天安门广场，繁花似锦，游人如织。

天安门志愿服务队组织来自市属高校及社会骨干志愿者共计420人次在周末、节假日期间开展了志愿服务活动，在人民英雄纪念碑北侧、广场东北地下通道内、毛主席纪念堂存包处外及国家博物馆西门小花园、劳动人民文化宫南门等处设置服务岗位，为广大游客提供参观咨询、秩序引导、扶老助残等服务。5月份累计志愿服务时长达5000余小时，解答游客咨询近4.5万人次，开展人民英雄纪念碑文化讲解17场。

活动期间，成功帮助10多名走失儿童与家人团聚，完成30多趟轮椅护送服务；以第38个世界无烟日及《北京市控制吸烟条例》实施十周年为契机开展了控烟宣传活动，发放宣传折页，普及控烟条例及烟草危害；组织志愿者们开展爱国主义教育活动，参观了国家博物馆专题展览。

随着暑期旅游高峰临近，天安门志愿服务队已开启新一轮筹备工作。通过强化专业培训、优化服务流程，持续提升服务的专业化、精细化水平，以更优质、更贴心的服务，擦亮天安门志愿服务的金色品牌。