雷锋精神是时代永不谢幕的话题,在新时代的征程中,城管天安门地区分局以“忠诚担当、崇法善治、公正为民、进取奉献”的天安门城管精神为旗帜,将雷锋精神融入血脉,用行动诠释“城管蓝”的为民初心。
2025年3月5日,在第62个学雷锋纪念日之际,北京市城市管理综合行政执法局城管天安门地区分局联合市城管执法局,在故宫端门区域开展学雷锋志愿服务活动,为地区游客提供地区文旅咨询、指路引导等便利服务。
上午10时,故宫端门区域游客如织,参与活动的执法队员们热情为游客提供文旅咨询、饮用水供应等各项便民服务,并向游客派发便民服务手册等,让游客感受到雷锋式的暖心服务。游客董先生点赞:“城管制作的便民手册,连升旗时间、地铁末班车都标注得清清楚楚!非常方便我们外地游客!”。
类似这样的评价和表扬,对城管天安门队员来说已是常态。日常巡查和执法工作中,一线执法队员始终把游客的事当作自己的事,为游客提供热情细致的服务,每天从清晨开始,队员协助引导游客有序进入广场,热情解答游客参观周边景点的各种咨询问题;时刻关注游客的需求,帮残疾人游客推轮椅、为受伤生病的游客进行救治联系救护车、积极帮助走散的游客寻找亲朋等等,年均服务游客达100万余人次,收获了许许多多来自群众的感谢与表扬。
4日,中宣部命名第十批全国岗位学雷锋标兵,城管分局榜上有名。近年来,城管分局进一步提升服务能力和服务水平,在地区设立“党员先锋岗”,为游客提供更加细致、迅速、周到的服务。看似平凡的坚守,让五湖四海的游客感受到“家”的温暖,也让“城管蓝”成为天安门地区最动人的风景线。
自成立以来,城管天安门地区分局在天安门地区管委会党组的领导下,深挖雷锋精神时代内涵,主动开展雷锋精神学习。从老队员“传帮带”到青年骨干创新服务举措,雷锋精神在一代代城管人中接力传承,让“学雷锋”从个人自觉升华为集体信仰。
成立20余年来,始终秉持“核心之核,首善之首”标准,以“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的敬业态度,在认真做好天安门地区环境秩序维护工作的同时,高标准高水平圆满完成了党的二十大、国庆庆典、北京冬奥会等重大活动保障任务。队员们化身“路线引导员”“秩序守护者”,为代表委员外宾游客提供暖心服务,用专业与热忱擦亮天安门这张“国家名片”。