7月，来自北京师范大学、北京邮电大学、北京印刷学院的大学生志愿者和社会志愿者骨干共314人参与了天安门地区暑期游客服务工作。天安门志愿服务队利用每周末组织志愿者开展咨询引导和讲解宣传服务，解答游客咨询3万余人次，开展人民英雄纪念碑文化讲解50余场。