为践行雷锋精神、服务广大游客，天安门志愿服务队于3月18日、19日两天开展学雷锋志愿服务活动。

活动期间，19名社会志愿者分别在广场东侧路、国博北门、东红墙3个核验口和东侧路北口共4个服务岗，为游客提供咨询引导、帮助预约广场、宣讲广场预约办法等志愿服务，两天共服务游客3968人次。志愿者饱满的热情、温暖的态度、专业的服务，得到了游客广泛好评，协助维护了天安门地区良好参观秩序。