今年春节，天安门地区城管分局严格落实管委和市局节日服务保障工作要求，加强组织调度、严格巡查执法、热心服务群众，维护了整洁规范的节日环境，确保了内部管理安全有序，圆满完成了服务保障任务。

一是加强组织领导，推动责任落实。严密组织节前动员部署会议和安全卫生大检查，为节日工作有序开展打下了良好基础。严格执行三级24小时带班值班制度，带班领导跟班作业、靠前指挥，坚持一日一研判、一日一调度、一日一督查；值班员全时在岗在位，认真履行安全巡查、点名汇报、上传下达等各项责任；执法队干部紧盯重点部位、重要执法事项，严密组织、带头履职、反复督导，有效推动了工作任务末端落实。

二是严格执法检查，维护秩序规范。紧盯地区客流变化，确保了大客流时段执法力量充足。实行“网格化”巡查检查办法，坚持“进一次门查多项事”，提醒驻区单位、商户做好卫生清扫、垃圾分类、环境消杀等工作，实现了每日检查区域和执法事项全覆盖。密切关注天气变化，迅速启动扫雪铲冰应急预案，督促责任单位提前做好应急准备，及时铺设防滑设施、清理路面积雪。强化联勤联动，会同地区公安、应急救援部门开展联合执法，共同做好客流疏导、隐患排查、烟花禁放看护等工作，保障了旅游秩序规范。

三是践行执法为民，提升服务质量。扎实开展文明执法督导检查，督促提醒执法队员时刻保持规范着装、运用法言法语、热情周到服务，共同维护天安门城管人的良好形象。积极贯彻“未诉先办”工作要求，着眼保障人民群众出行安全，每日开展户外牌匾、市政设施等隐患排查；持续开展疫情防控宣传，在国旗区、主要通道路口等人员密集区域，加强巡查值守，及时发现和劝阻不佩戴口罩问题。全面落实“把游客当座上宾”的理念，扎实开展“我为群众办实事”活动。