您好，来信已收悉。存包游客请到天安门城楼北侧存包处将非贵重物品免费寄存，相关具体要求可通过“天安门城楼参观预约网站”或“天安门城楼参观预约微信公众号”首页的“城楼参观须知”查看。如有其它问题，请拨打010-63095718进行人工咨询。