天安门地区是举办国事外事活动的重要场所，遇有国事外事等重大活动，天安门城楼将按照上级要求临时停止参观。请关注提示短信、网站弹窗提醒及现场显示屏通知。临时停止参观期间，您可按照短信或网站弹窗提示，在调整的参观时间内到城楼参观，或选择自助退票，不收取任何手续费。 如有其它问题，请拨打010-63095718进行人工咨询。