您好，来信已收悉！老人和儿童到天安门广场参观需要提前预约。由于天安门广场免费参观，不售票，不涉及优惠购票事宜，为准确统计地区客流量，以便更好地采取服务疏导措施，老人和儿童以游客身份到广场参观的，均需提前预约。如有其它问题，请拨打010-86409123进行人工咨询（按6键为人工咨询）。