2019年10月，天安门志愿服务队组织志愿者于周末节假日期间在天安门广场、东侧路便道、国博周边以及东红墙金水桥一线设置服务岗位,为广大游客提供咨询、引导、助残、讲解等服务。这10天中，共有志愿者399人次参与了地区志愿服务，服务总时长4991小时，解答游客咨询约9.14万人次，在人民英雄纪念碑北侧为游客提供讲解服务29场。国庆期间，为应对旅游高峰期，每日服务时间延长到8时-17时，集中力量进行游客疏导工作，缓解地区通行压力，在地区各安检口外增设服务岗位和人员，协助疏导客流。

为强化地区志愿服务活动对首都青年的爱国主义教育作用，天安门志愿服务队组织本月志愿者于国庆后参观了天安门城楼，并由城楼讲解员为志愿者讲解了天安门城楼的背景知识和历史沿革。